Randenbike übernimmt Verantwortung gegenüber den Kunden, auch wenn mal etwas nicht so funktioniert wie vorgesehen. Für alle Velos und E-Bikes, die wir verkaufen, bieten wir die gesetzlich vorgeschrieben Gewährleistungen bei Mängeln von 2 Jahren. Darüber hinaus gewähren unsere Hersteller folgende Garantieleistungen ab Werk:
 

Trek

Nach Registrierung beim Hersteller für Erstbesitzer lebenslange Garantie auf Rahmen, 5 Jahre Garantie auf Hinterbauten von Fullies, 2 Jahre Garantie für Session Carbon. 
 

Specialized

Lebenslängliche Garantie für Erstbesitzer auf Rahmen hinsichtlich Material- und Produktionsfehler bei sachgemässer Nutzung und Pflege
 

Rocky Mountain

Für Erstbesitzer auf Rahmenbruch, variabel je nach Modell und Material: Lebenslängliche Garantie auf Stahlrahmen, 5 Jahre Garantie auf Carbon- und Aluminiumrahmen ausser Downhill und Freeride, 3 Jahre Garantie auf Downhill und Freeride
 

Flyer

10 Jahre Garantie auf Rahmenbruch, 5 Jahre Garantie auf Fabrikations- und Materialfehler bei Motor, Motorsteuerung, Display, Ladegerät für Segmente Tour und Urban, 3 Jahre Garantie auf Fabrikations- und Materialfehler bei Motor, Motorsteuerung, Display, Ladegerät das Segment Mountain.
 

Diamant

40 Jahre Garantie auf Rahmen und Starrgabeln hinsichtlich Verarbeitungs- und Materialfehler (Ohne Lackierung und Beschriftung)
 

ERV - Helvetia Diebstahl - Kasko & Garantieverlängerung Versicherung

Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit   ihr Velos oder E-Bikes inkl. Akku  zu Versicherung auf Diebstahl, Kasko & die Garantie von 2 auf 4 Jahre zu verlängern. Gegen einen einmaligen Aufpreis von 200.- Franken schliessen Sie eine Garantieversicherung von ERV Helvetia Versicherungen ab.